Bu politika, Gürsan Hurda tarafından yürütülen hurda alım ve geri dönüşüm hizmetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin korunması, işlenmesi ve saklanmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. www.gursanhurda.com.tr internet sitesi, telefon ve e-posta gibi iletişim kanalları üzerinden paylaşılan bilgiler, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde işlenir ve korunur.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hizmet talebi oluşturulması, randevu planlanması, yerinde inceleme yapılması, hurda alım sürecinin yürütülmesi ve müşteri iletişiminin sağlanması için bazı kişisel veriler işlenebilir. Bu veriler; ad-soyad, telefon numarası, adres bilgisi ve iletişim içeriği gibi hizmet sunumuna doğrudan katkı sağlayan bilgilerden oluşur. İşlenen veriler, yalnızca talep edilen hizmetin yerine getirilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve operasyon süreçlerinin düzenlenmesi amacıyla kullanılır.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel veriler, yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Bunun dışında, kullanıcıların açık rızası olmadan üçüncü kişilerle veri paylaşımı yapılmaz. Hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan durumlarda, veri işleme süreçlerinde görev alan sınırlı sayıda yetkili personel bu bilgilere erişebilir.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, hizmet sürecinin tamamlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Veri güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

Veri Sahibi Hakları

Kullanıcılar, kendilerine ait kişisel verilerle ilgili olarak bilgi talep etme, düzeltme isteme, silinmesini talep etme ve işlenme amacını öğrenme hakkına sahiptir. Bu haklar, ilgili iletişim kanalları üzerinden yapılacak başvurularla kullanılabilir. Başvurular, yasal süreler içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

Güvenlik ve Gizlilik

Kişisel verilerin korunması, hizmet süreçlerinin güvenli şekilde yürütülmesi için öncelikli bir konudur. Tüm veri işleme faaliyetleri, gizlilik ilkesi çerçevesinde yürütülür. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı gerekli güvenlik önlemleri alınır.

İletişim

Kişisel verilerin korunması ve işlenmesine ilişkin her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

www.gursanhurda.com.tr
info@gursanhurda.com.tr
Esenevler, Filizler Sk. 25-5, 34762 Ümraniye / İstanbul
Tel: 0535 722 58 94